มีคำถามเกี่ยวกับ Google Maps? ลองใช้คุณลักษณะใหม่นี้ที่เปิดตัวสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเครื่องมือค้นหาขณะนี้ Google กำลังแนะนำส่วนถามตอบบน Google Maps สำหรับAndroidและในการค้นหาบนมือถือ ซึ่งจะทำให้การรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่นั้นง่ายขึ้นมากด้วยคุณสมบัตินี้ เมื่อคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานที่บางแห่ง เช่น ร้านอาหาร ร้านค้า หรือพิพิธภัณฑ์ คุณสามารถดูคำตอบของคนอื่นได้ หรือ
แม้แต่ฝากคำถามและคำตอบของคุณเองไว้กับผู้อื่น
หากต้องการดูส่วนถามตอบใหม่ใน Maps และในการค้นหาบนมือถือ ให้ไปที่รายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นหลังจากที่คุณดึงสถานที่ขึ้นมาแล้ว หลังจากนั้นให้เลื่อนไปที่ “คำถามและคำตอบ” เพื่อดูคำถามและฝากคำถามของคุณเอง คุณยังสามารถโหวตให้กับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะ และคำถาม & คำตอบที่มีการโหวตเห็นด้วยมากที่สุดจะแสดงที่ด้านบนเพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นข้อมูลเหล่านั้นได้มากขึ้น
ธุรกิจและผู้ใช้ประจำจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคำถามอยู่ในรายการ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถตอบสนองได้อย่างทันท่วงที เมื่อคุณตอบคำถาม คุณจะได้รับ ping ด้วย
คุณลักษณะใหม่กำลังจะมาถึง Google Maps บน Android เช่นเดียวกับ การค้นหา โดย Googleทั่วโลก
บทความนี้ถูกเผยแพร่ครั้งแรกบนtbreakและได้รับการโพสต์ใหม่บน Entrepreneur Middle East ตามข้อตกลงร่วมกันระหว่างเว็บไซต์
บทเรียน:หัวใจสำคัญของธุรกิจที่ยอดเยี่ยมคือ DNA ของแบรนด์และบุคลากรของแบรนด์ หากพนักงานของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจะตามมา สิ่งสำคัญคือต้องมีจุดมุ่งหมาย การเริ่มต้นธุรกิจนั้นยาก ต้องใช้เวลาและความทุ่มเทซึ่งยากที่จะรักษาไว้ได้หากคุณไม่มุ่งไปสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น
บทความ KB ที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งทางอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ปลายทางในการแจ้งเตือนการตอบกลับ (เป็นคำแนะนำอัตโนมัติ) เมื่อตั๋วถูกบันทึก
ขยายขอบฟ้าของ KB
KB ที่สร้างขึ้นอย่างดีไม่ควรถูกจำกัดไว้เพียงการจัดเก็บวิธีแก้ปัญหาสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ ใช้ KB เป็นที่เก็บรายการตรวจสอบที่สำคัญที่ช่วยให้บริการเฉพาะทำงานได้ ข้อมูลที่ใช้กันทั่วไป เช่น รายการตรวจสอบเกี่ยวกับงานการดูแลเซิร์ฟเวอร์ปกติหรือการเปลี่ยนแปลงที่ต้องรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ จะทำให้ช่างเทคนิคไม่พลาดขั้นตอนสำคัญในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ KB ยังควรใช้เพื่อบันทึกเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญในบริการด้านไอที สื่อการฝึกอบรมสำหรับช่างเทคนิค คู่มือผู้ใช้ และแม้แต่คำถามที่พบบ่อย การดำเนินการนี้จะช่วยลดเวลาตอบสนองของเหตุการณ์และช่วยให้ช่างเทคนิคปฏิบัติตามข้อตกลงทางกฎหมายด้านบริการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้
สร้างทีมจัดการความรู้การสร้างระบบการจัดการความรู้ (KM)
ในองค์กรของคุณมีข้อดีอย่างแน่นอน หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเพิ่มความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในกระบวนการ KM คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ใช้ของช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีในโมเดล KM ที่เสนอสำหรับองค์กรของคุณ ควรมอบหมายให้ทีมนี้ดูแลกระบวนการอนุมัติ พวกเขาควรปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ KM ได้อย่างคล่องตัว ระบุส่วนที่เป็นไปได้ของการขยาย และรับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูล สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงบทบาทที่วุ่นวายและป้องกันข้อมูลที่ขาดหายไป
ประเมินประสิทธิภาพของ KB ของคุณ
การตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ KM ของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยเมตริกที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของระบบได้
หลังจากที่คุณสร้างฐานความรู้และมีระบบการจัดการความรู้ที่ดีแล้ว ให้นั่งลงและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งเล็กน้อยในฐานความรู้ที่มีอยู่หรือฐานความรู้ใหม่ ควรใช้เวลาไม่นานก่อนที่ลูกค้าและพนักงานจะตอบกลับด้วยคำชมเชย
อย่าเปลี่ยนโฟกัส – ผอมเพรียว หิวโหย และกระตือรือร้น
ในขณะที่ช่วยบริษัทที่ล้มเหลวของคุณ คุณไม่ควรเปลี่ยนโฟกัสจากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพและผลกำไร การกำหนดราคาที่มีส่วนลด การลดต้นทุน และการประชุมคณะกรรมการเป็นวิธีแก้ปัญหาระยะสั้นและไม่สามารถทดแทนการดำเนินการจริงที่บริษัทต้องการได้เมื่อบริษัทประสบปัญหา
สิ่งที่ถูกต้องในการทำเช่นนี้คือการใช้แนวทางใหม่เพื่อความยั่งยืนในระยะยาว ความคิดที่คิดไว้ล่วงหน้าจะทำให้คุณเปิดรับความคิดใหม่ๆ น้อยลง ซึ่งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังมองหาอยู่
สรุปแล้ว ปัจจัยภายในค่อนข้างควบคุมได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับปัจจัยภายนอก แต่ควรวางแผนและยึดถือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเผชิญกับความท้าทายภายนอก
Credit : เว็บสล็อต
