Freight Farms ได้เรียนรู้ว่าจะต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าเพื่อให้ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องมีมือมากเกินไปJon Friedman และ Brad McNamara ตัดสินใจร่วมกันก่อตั้งบริษัทในปี 2010 โดยมีเป้าหมายในการทำให้อาหารที่ปลูกในท้องถิ่นเป็นทางเลือกที่มีศักยภาพในเชิงพาณิชย์และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมตลอดทั้งปีแม้ว่าสวนบนชั้นดาดฟ้าและเรือนกระจกจะไม่ปลอดภัยจากหิมะและลมในระดับสูง แต่ตู้
คอนเทนเนอร์สำหรับขนส่งได้รับการออกแบบให้ทนทานต่อองค์
ประกอบทุกประเภท ฟรีดแมนและแมคนามาราตั้งชื่อบริษัทของพวกเขาว่าFreight Farmsและเริ่มรีไซเคิลหน่วยขนส่งสินค้าเก่าให้เป็น “Leafy Green Machines” แบบไฮโดรโพนิกส์ และขายให้กับเกษตรกรผู้หลงใหล
พวกเขาสร้างระบบที่เป็นมาตรฐานเพื่อลดอุปสรรคในการเข้า – เวลา เงิน ความรู้ – สำหรับทุกคนที่สนใจในการผลิตอาหาร ฟรีดแมนยอมรับว่าเขาไม่มี “อาการนิ้วหัวแม่มือเขียวมาก่อน” ก่อนที่จะเปิด Freight Farms และเขาไม่คาดคิดว่าพนักงานหรือลูกค้าของเขาจะเป็นเช่นนั้น
ที่เกี่ยวข้อง: ร้านค้ามือสองออนไลน์แห่งนี้อำนวยความสะดวกในการบริจาคเพื่อการกุศลอย่างไร
ถึงกระนั้นการศึกษาก็เป็นจุดสนใจหลักของบริษัท ในปี 2558 Stony Brook University ในนิวยอร์กกลายเป็น วิทยาเขตของวิทยาลัย แห่งแรกที่ใช้ Leafy Green Machine เพื่อจัดหาอาหาร บริษัทได้ร่วมมือกับสถาบันอุดมศึกษาอีกห้า แห่งตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
“โรงเรียนที่เราทำงานด้วยมีโอกาสมากที่สุดในการสร้างผลกระทบระยะยาวในความคิดของเรา” ฟรีดแมนซึ่งเป็นประธานของ Freight Farms กล่าว “ผู้คนที่กำลังจะออกไปท่องโลกกว้างกำลังสัมผัสประสบการณ์พิเศษกับอาหารสดและอาจมองว่าเกษตรกรรมเป็นโอกาส แทนที่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่เคยพบมาก่อนในชีวิต”
ส่วนที่ยากคือเมื่อนักศึกษาเหล่านั้นออกจากมหาวิทยาลัยในช่วงฤดูร้อน ในขั้นต้น Freight Farms จะเข้ามารับช่วงต่อ แต่บริษัทก็ตระหนักว่าเมื่อร่วมมือกับมหาวิทยาลัยจะต้องแน่ใจว่ามีคนรับผิดชอบเมื่อโรงเรียนเลิก
ฟรีดแมนบอกกับผู้ประกอบการว่าเหตุใดจึงสำคัญที่จะไม่ใช้ความพยายามในปริมาณที่ไม่สมส่วนกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าคนใดคนหนึ่งเพื่อขยายขนาดอย่างยั่งยืน
การสนทนานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
คุณได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับการเติบโตในขณะที่ทำความดี?
ในพื้นที่มหาวิทยาลัย คุณมีสิ่งอำนวยความสะดวก คุณมีนักศึกษา คุณมีร้านอาหาร คุณมีตัวมหาวิทยาลัยเอง กับลูกค้าเช่นนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุว่า “ใครจะเป็นแชมป์ที่นี่” “ใครจะปล่อยให้มันดำเนินต่อไปในช่วงฤดูร้อน?’ เมื่อคุณพยายามทำความดี คุณต้องให้ลูกค้าช่วยคุณในความพยายามนั้น ไม่ใช่แค่คุณเท่านั้น
ก่อนหน้านี้ ฉันคิดว่าเรามองข้ามว่าลูกค้าคือจุดจบของสิ่งที่เราพยายามทำ เราคิดว่าเราคือสิ่งที่จะช่วยระบบอาหาร แต่จริงๆ แล้วลูกค้าของเราคือผู้บุกเบิกในด้านนี้
คุณได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับวัฒนธรรมในขณะที่ทำความดี?
เมื่อเราเริ่มต้น การอยู่ในภาคสนามจะจัดการได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย เพราะเรามีลูกค้าหนึ่งรายต่อเดือน ตอนนี้เรากำลังผลักดันลูกค้าใหม่ประมาณ 20 รายต่อเดือน เราได้เริ่มสร้างชั้นเรียนที่คล้ายกับเครื่องเร่งความเร็วที่เรียกว่า “ฟาร์มแคมป์” ซึ่งคุณจะได้อยู่ร่วมกับเกษตรกรอีกสี่คนจากทั่วโลก และหลังจากนั้นพวกเขาจะรวมตัวกัน ในชุมชนของเรา เราเห็นพวกเขารู้สึกเหมือนเป็นชั้นเรียนที่เข้ามามีส่วนใหม่ในชีวิตของพวกเขาด้วยกัน ก็เหมือนกับการที่คุณแนะนำเพื่อนสองคนให้รู้จักกัน และจบลงด้วยการเป็นเพื่อนที่ดีกว่าคนใดคนหนึ่งกับคุณ เรากำลังพยายามหาวิธีใหม่ๆ ในการเฉลิมฉลองเมื่อเราขยายขนาดและพยายามที่จะไม่สูญเสียมิตรภาพที่เราสร้างร่วมกับชาวไร่ของเรา
ที่เกี่ยวข้อง: การทดลองที่ล้มเหลวในนามของความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสอนบริษัทนี้เกี่ยวกับทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดได้อย่างไร
คุณมีคำแนะนำอย่างไรสำหรับธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการทำสิ่งที่ดี
ลูกค้าเริ่มต้นของคุณอาจเสียสมาธิได้ง่ายมาก คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ไม่ใช่ปัญหาจริงๆ เป็นปัญหาเฉพาะ เนื่องจากคุณไม่มีจุดอ้างอิงมากนัก เมื่อเราเติบโตขึ้นในผลิตภัณฑ์และบริษัทของเรา เราตระหนักดีว่าช่องทางกลุ่มที่แตกต่างกันมีการใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราและความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้น เมื่อคุณเริ่มต้น ฉันจะบอกว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับลูกค้าทั้งหมด แต่มันเกี่ยวกับการทำให้ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถนำมาสู่โต๊ะได้ มุ่งเน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายประสบความสำเร็จหากคุณประสบความสำเร็จ
Credit : แนะนำ ดัมมี่
